本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：“名创优品”投诉基本信息：2024年12月08日，消费者女**（手机尾号 0938，用户ID ****7906）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：营口市站前区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2024年12月02日，消费者褚**（手机尾号 8141，用户ID ****5908）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（上海）有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 7437，用户ID ****0956）反映其于2024年11月23日通过现场购买其他帽子。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：上海闵行区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2024年11月30日，消费者王**（手机尾号 3441，用户ID ****3856）反映其于2024年11月30日通过现场购买机械式鼠标。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月27日，消费者傅**（手机尾号 9214，用户ID ****4637）反映其于2024年11月27日在其他平台（名创优品）通过网购购买纪念品。投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月27日，消费者于**（手机尾号 5323，用户ID ****5097）反映其于2024年11月27日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月03日，消费者马**（手机尾号 0830，用户ID ****8073）反映其于2024年11月03日在其他平台（名创优品）通过网购购买挂钩。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品科技（广州）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者孙**（手机尾号 1764，用户ID ****7579）反映其于2024年11月02日在拼多多（MINISO名创优品旗舰店）通过网购购买香水。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者韩**（手机尾号 5445，用户ID ****4714）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月02日，消费者仲**（手机尾号 0445，用户ID ****8325）反映其于2024年11月01日在其他平台（微信小程序）通过网购购买其他儿童玩具。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者詹**（手机尾号 7897，用户ID ****9944）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 7461，用户ID ****8036）反映其于2024年10月31日通过现场购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月31日，消费者邱**（手机尾号 7599，用户ID ****1393）反映其于2024年10月31日在其他平台（名创优品小程序 线上商店）通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月30日，消费者张**（手机尾号 5855，用户ID ****8864）反映其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月29日，消费者夏**（手机尾号 0079，用户ID ****8579）反映其于2024年08月01日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月29日，消费者陈**（手机尾号 8481，用户ID ****4362）反映其于2024年07月29日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月28日，消费者蔡**（手机尾号 8521，用户ID ****7246）反映其于2024年10月23日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月28日，消费者耿**（手机尾号 3221，用户ID ****7512）反映其于2024年10月28日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年10月26日，消费者黎**（手机尾号 2763，用户ID ****4972）反映其于2024年10月26日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，更换。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（双流店）投诉基本信息：2024年10月12日，消费者王**（手机尾号 0127，用户ID ****9425）反映其于2024年07月15日通过现场购买医疗器械消毒灭菌器械。投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议处理部门：成都市双流区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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